双十二价格战硝烟再起,低价与质量究竟能否 [复制链接]

双十一热度尚未消退，双十二已经再起烽烟，各大电商平台为了抢占市场开启了价格PK战。拼多多可谓是其中“翘楚”，许多产品几块钱就能包邮送到家，虽然其中鱼龙混杂、质量参差，却依旧凭借其超低的价格吸引了不少消费者前来“试水”。但从今年双十一开始，拼多多似乎开始显得力不从心，所谓“百亿补贴”的低价频频被聚划算打破，引以为傲的价格竞争力不仅不再是优势，俨然成为了劣势。

这一危险的势头持续到此次双十二仍未改观，大牌商品价格依旧在聚划算上大面积低于拼多多，Olay超A眼霜聚划算要比拼多多整整低了块，植村秀大师眼影盘差价更是高达元，还有便宜了72.5元的贝玲妃胭脂水、比拼多多便宜了块的索尼65英寸4K电视……

不仅仅是彩妆电子这类商品，像智利车厘子这样的高端水果拼多多价格也不敌聚划算，JJJ级智利车厘子，拼多多每斤比聚划算整整高出29.1元。不难发现，拼多多的危机远比想象的更严重，曾经为了快速占领市场份额，拼多多以低价开荒，同时损失掉了质量口碑，而如今价格王牌却被聚划算碾压，使本就口碑堪忧难得大牌认同的拼多多处境更加艰难。

从消费心理学的角度来说，似乎一直以来人们心中都默认了一件事，那就是“便宜没好货”，拼多多前期之所以能如此迅速的占领低端市场，正是对这一心理的反向运用，让消费者即使卖到了质量堪忧的产品，依旧会因为价格低廉而选择接受，“毕竟这么便宜，也就不要求什么了”成为拼多多消费人群的主要心理，拼多多的市场也就此打开。

而聚划算的出现却打破了拼多多精心营造的心理“骗局”，在与大牌保持官方合作，保障商品质量的同时，做到了更低的价格，可谓是结结实实打脸了拼多多。便宜也可以有好货带给了消费者巨大的惊喜，自然将更多的购买力导向聚划算，拼多多也因此陷入了困局。

1

●

口碑堪忧，低价策略难长久

究其原因，无外乎三点：

1、平台口碑差，大牌不愿加入，产品质量无法保证。拼多多一直以来低价劣质的形象深入人心，从去年开始，包括茅台、特斯拉、苹果公司等一众大牌也纷纷发布官方声明与拼多多撇清关系，拼多多想要保证平台商品质量无法通过官方渠道，自然导致鱼龙混杂。；

2、平台补贴成本高，企业实力不及其它友商平台，低价难以持续。平台补贴带动消费的基本原理就是通过平台出资补贴给消费者，使得商家在利益不受损的前提下获得更低的销售价格，而这一操作需要雄厚的企业实力作为基础，拼多多作为电商赛道中的“年轻人”显然还不具备这样的实力；

3、消费人群中多有“羊毛*”，消费者粘性差，平台数据缺乏长效性。正如诸多受访者说的那样，“有大折扣就用拼多多，不然还是用淘宝。”可见拼多多虽然用低价吸引了部分消费者，却没有持续性，无法获得稳定的数据。

由此不难发现，其实拼多多陷入当今困境是必然的，想要脱困就必须提高平台的整体口碑和信誉，除了提高产品质量，更需要完善售后体制。而在这些方面，聚划算已经做了一个很好的榜样。

2

●

品质优先，不是只有拼多多可以补贴

之所以这么说，是因为聚划算的策略某种程度上来说正好可以解决拼多多的困境。首先，聚划算凭借多年积攒下来的口碑，成功拿下大牌官方授权，前文和拼多多撇清关系的大牌在聚划算都设有官方旗舰店，品质的保障自然能赢得更多消费者信赖；其次，聚划算背靠阿里，企业实力之雄厚自不必多言，正所谓“背靠大树好乘凉”，更大的补贴力度，自然会有更低的价格；最后，聚划算的消费人群覆盖面更广，消费者已经形成了长效的消费习惯，我们不妨反思一下，当我们一想到网购脑子里第一个跳出来的平台是哪个呢？没错，手机淘宝，如此牢固的用户粘性，正是拼多多当下最需要的。

行文至此，想必诸位也已经看出，此次双十二拼多多败给聚划算乃大势所趋，丢掉了价格这张王牌，拼多多想要转型破局显得更加困难，低价“翻车”也昭示着拼多多需要找寻新的出路。

其实从原理上来说，拼多多的问题主要出在了对市场规律的认识不清，线上平台作为当下消费新的出口，虽然是全新的消费形态却并未脱离市场的“价值—价格”规律。拼多多的野蛮低价开荒，实则违背了这一基本常识。商品的价格来自价值，价值来自质量，若为了低价而放弃了质量，终究会被消费水平不断提高的消费者所抛弃。

聚划算就很清楚的意识到了这一点，虽然低价却没有降低品质，此次双十二更是如此，低价集中在LV、OLAY、索尼等等这些大牌，既满足了更高的消费需求，又创造了低价盛典，各个层次的消费者都被牢牢吸引，不可谓不高明。

综上所述，拼多多的此次困境来源于后继乏力的补贴，使得价格无法再成为质量的挡箭牌，曾经消费者或许愿意为了价格牺牲掉一些品质。而如今消费者面对聚划算，一个品质更高和价格更低的“老牌”平台，自然会纷纷倒向聚划算。一直依赖低价的拼多多始终缺少真正能站得住脚的核心竞争力。